La presente Informativa sulla Privacy spiega in che modo i Suoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e condivisi quando visita o effettua un acquisto da www.caffesuiso.ch (il "Sito").

Informazioni personali che raccogliamo

Quando visita il ​​Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul Suo dispositivo, tra cui informazioni sul Suo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul Suo dispositivo. Inoltre, mentre naviga nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine Web o prodotti che visualizza, quali siti Web o termini di ricerca La rimandano al Sito e informazioni su come interagisce con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul Dispositivo".

Raccogliamo le informazioni sul Dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

I "cookie" sono file di dati che vengono inseriti sul Suo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitare i cookie, visitare http://www.allaboutcookies.org.

I "File di registro" (detti Log files) tengono traccia delle azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento / uscita, e data / ora.

"Web beacon", "tag" e "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulla navigazione del Sito. 

Inoltre, quando effettua un acquisto o tenta di effettuare un acquisto attraverso il Sito, raccogliamo alcune informazioni da Lei, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'Ordine".

Quando parliamo di "Informazioni Personali" in questa Informativa sulla privacy, stiamo parlando sia di Informazioni sul Dispositivo che di Informazioni sull'Ordine.

Come usiamo le Sue Informazioni Personali?

Utilizziamo le Informazioni sull'Ordine che raccogliamo generalmente per adempire qualsiasi ordine effettuato attraverso il Sito (incluso l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e / o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo le Informazioni sull'Ordine per:

Comunicare con Lei;

Controllo dei nostri ordini per potenziali rischi o frodi; e

Quando, in linea con le preferenze che ha condiviso con noi, fornirle informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi. 

Utilizziamo le informazioni sul Dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il Suo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le Sue informazioni personali con terze parti al fine di utilizzare le Sue informazioni personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify come piattaforma per il nostro negozio online: può leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Può leggere di più su come Google utilizza le Sue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Può anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le Sue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, un mandato di ricerca o altra richiesta lecita di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti. 

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarLe. Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Può disattivare la pubblicità mirata utilizzando i link seguenti:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

Inoltre, può disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione di Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Non tracciare (detto anche Do not track)

Tenga presente che non alteriamo la raccolta dei dati del nostro Sito e le pratiche d'uso quando vediamo un segnale di non tracciamento dal Suo browser. 

I Suoi diritti

Se risiede in Europa, ha il diritto di accedere alle Informazioni Personali che conserviamo su di Lei e di richiedere che le Sue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desidera esercitare questo diritto, La preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto di seguito.

Inoltre, se è un residente europeo, notiamo che stiamo elaborando le Sue informazioni al fine di adempiere ai contratti che potremmo avere con Lei (ad esempio se effettua un ordine attraverso il Sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, tenga presente che le Sue informazioni verranno trasferite al di fuori dell'Europa, incluso in Canada e negli Stati Uniti.

Conservazione dei dati

Quando effettua un ordine attraverso il Sito, conserveremo le Informazioni sul Suo ordine per i nostri archivi a meno che e fino a quando non Lei non ci chieda di eliminare queste informazioni.

Modifiche

Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 21 settembre 2022.

Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, in caso di domande o se desidera presentare un reclamo, La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@caffesuiso.ch o via posta utilizzando i dettagli forniti di seguito: 

Caffè Suiso
Via Costa 14
6986 Curio
Svizzera